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敢于“十年包修”!美的中央空調到底有何硬實

  十年包修引領行業新一輪服務升級戰

  據了解,目前在空調和熱水器行業,對于售后服務,多數品牌還只是停留在保修的層面,“保修”指的是“包修”期之后,企業提供保修服務,在這個期限內為消費者維修商品,廠家可收取一定費用。而“包修”則比“保修”嚴苛很多。能對消費者承諾長期包修的,寥寥無幾。包修十年,更是迄今為止多聯式家用中央空調和家用空氣能熱水器的整機最長包修期。憑借此舉,美的中央空調成為行業唯一同時實現多聯式家用中央空調和家用空氣能熱水器十年包修的企業。

  其實,作為暖通行業的領軍品牌,美的中央空調早已率先做出表率,將售后服務提升至領先行業的“六年包修”。此次又在原有6年包修的基礎上,增加4年延包期限。這樣一來,基本在產品的正常使用年限內,用戶都可以安心使用,不必擔心售后服務方面有什么后顧之憂。

  眾所周知,企業提升服務標準,是要以增加服務成本為代價的。這不禁讓人有些好奇,敢于給出“包修十年”的承諾,難道美的不怕增加自己的成本嗎,這家企業的底氣到底來自于哪里?

  其實,沒有真正的產品品質做支撐,再長的承諾也是一句空話。美的敢于承諾多聯式家用中央空調和家用空氣能熱水器十年包修,正是基于對自己產品品質的絕對自信。

  領航者系列中央空調極寒環境也能穩定運行

  美的集團在中央空調領域深耕二十年,不僅掌握了多領域的尖端產品技術,一直以來不斷堅持突破創新,以優質的產品與專業化的服務推動著行業的健康發展。全新推出的領航者系列全季候家用中央空調,經過256位研發工程師858天夜以繼日的付出,使用183項專利技術,通過整合溫度、濕度、新鮮度、潔凈度、舒適度以及AI智控六大維度,一機滿足全家人對于室內舒適質量的各種需求,締造健康舒適家居新體驗。

  其搭載自主研發的“熱馳芯”噴氣增焓雙轉子壓縮機、行業首創的IH冷媒瞬熱技術和雙回路冷媒散熱技術,全面提升了空調在極寒環境下的制熱力;通過蒸汽滅菌全屋加濕的方式,可實現每個房間可單獨控制,滿足用戶不同需求,并解決傳統加濕器不能解決的用戶痛點。

  E+藍鉆內膽耐受480小時高濃度耐鹽酸、80萬次沖擊考驗

  同樣,美的空氣能熱水器也不斷致力于產品的技術突破和變革創新,特別是E+藍鉆內膽的研發,采用國際領先自動跟蹤定位機器人焊接技術,縮小焊縫寬度,制造一流水平整體內膽;一級超強附著涂層,經高溫工藝燒結,使其與鋼板緊密結合,同步熱脹冷縮,有效避免了涂層爆裂。

  相對于不銹鋼內膽不足200小時的耐酸堿測試成績,E+藍鉆內膽專為中國水質研發,一級附著涂層完美隔離水與鋼板,經過480小時高濃度耐鹽酸考驗,仍完好無損;而80萬次壽命沖擊測試證明,E+藍鉆內膽的使用壽命可達15年以上。同時,美的空氣能熱水器內膽采用E+藍鉆專用鋼板,其厚度達2.0mm以上,順利通過高達20.6kg/cm2的承壓測試,其承壓能力超過歐洲標準29%。

  對自身技術和產品品質的強大自信,正是美的做出十年包修承諾的底氣所在。也正因如此,美的中央空調和空氣能熱水器在消費市場擁有良好的口碑。對用戶始終如一的貼心服務,會進一步提升消費者對美的品牌的好感度,在行業激烈的市場競爭中,將有力地推動美的中央空調和空氣能熱水器脫穎而出。

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